Retour

Finance

Chargé de recouvrement senior H/F

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 6 mois)
  • Lieu : Ile De France, France (75019)

À propos

Fondée en Novembre 2014, Back Market est la première place de marché européenne (et bientôt mondiale) exclusivement dédiée à la vente de produits électriques & électroniques entièrement remis à neuf.

Notre mission est simple : construire une alternative grand public à l'achat d'appareils électriques et électroniques neufs. Et lutter ainsi contre la production exponentielle de déchets électroniques et contre l'obsolescence programmée.

Ce que l'on recherche au sein de Back Market? Une bonne dose d'humour, du respect et de la bienveillance, un amour pour les lapins (mais pas que), un peu de zèle et une réelle expertise dans ton domaine 💪 !

Descriptif du poste

BackMarket est une place de marché spécialisée dans l’industrie du reconditionné. De part sa nature d’interface entre divers acteurs, BackMarket est confrontée à des risques financiers, notamment dans sa relation avec nos marchands (+300 actifs) sur un marché en flux tendus. Rattaché au département Finance et en relation étroite avec notre Risk Manager, ton rôle sera de mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires pour optimiser les capacités de Back Market à recouvrer ses créances.

Ta mission (si tu l'acceptes):

  • Tu gèreras les comptes clients de l’extraction au pointages en passant par l’analyses et le suivi des créances clients
  • Tu signeras des partenariats avec des agences de recouvrement mûrement choisies
  • Tu remonteras des feedbacks au risk manager pour l’aider à résoudre les problèmes à la source
  • Tu piloteras au quotidien les interlocuteurs externes nécessaires à l’atteinte de tes objectifs
  • Tu mettras en place des KPIs détaillant la performance des process mis en place
  • Tu optimiseras par le produit, les process ou les outils nos performances de recouvrement
  • Tu assureras la gestion des relances et le traitement des impayés

Profil recherché

  • Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que chargé(e) de recouvrement, ou poste similaire, idéalement dans l’e-commerce
  • Le contact et la relance client ne te font pas peur
  • Tu es rigoureux avec les chiffres, doté d'un bon esprit de synthèse, d'une forte adaptabilité et d'un sens critique
  • Tu es un fantastique team player
  • English is a no brainer for you

Pourquoi tu devrais nous rejoindre:

  • On te donnera de l’argent, des tickets restaurants, et la moitié du passe navigo remboursé (la base).
  • En plus de ton salaire, tu toucheras 5% des dettes que tu récupéreras sous forme de bonus.
  • Mais rejoindre Back Market c’est aussi avoir accès à la table de ping-pong (ouais c’est mainstream, c’est pour ça qu’on fait des parties de blokus ou d’exploding kitten à la place), mais aussi essayer de battre le record de tour d’open-space en trottinette ou juste de regarder gambader Carbone (notre super mascotte 100% lapin).
  • Sinon c’est tout simplement plein de gens super talentueux que tu auras forcément le temps de rencontrer durant nos “some-hands”, un événement mensuel où on se retrouve tous autours de bières ou autres boissons avec et sans alcool (on a aussi des événements plus gros tout les 6 mois, les “all-hands”, mais à chaques fois c’est la surprise).
  • Sauve la planète... rejoins Back Market ! 💚

Process de recrutement

  • Entretien téléphonique de 30 minutes avec Elisa, Talent Acquisition Manager
  • Entretien physique de 1h avec Pauline, CFO
  • Entretien physique avec Laetitia, Head of People et Thibaud, CEO

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 6 mois)
  • Date de début : 11 mars 2019
  • Lieu : Ile De France, France (75019)
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Expérience : > 3 ans